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售后服務

我公司實行24小時內售后服務到場制度，即接到用戶需提供服務的信息后，1小時內予以響應，若需派員到現場，我方有關服務人員在24小時內趕到用戶現場，及時提供相關服務。
產品在交驗前的損壞、短缺及質量問題，概由我方負責處理。
用戶在安裝使用過程中，若需要提供技術援助或指導，我方將及時組織專業員到現場協助或指導用戶正確施工，以滿足客戶需求。
在質保期內（驗收證書簽發之日起一年內）存在或發生的質量問題，經雙方確認，確是我方負責，則有我方負責免費進行妥善的處理或調換、退貨等。此工作一般情況下48小時內完善服務，其因此所產生的合理費用，概由我公司承擔。
經雙方確認屬用戶責任造成的質量問題，公司也將積極配合、協助解決，以努力滿足用戶要求。
如果用戶工程結束，未用完，公司可折價回收或代銷等方式幫助處理，以最大限度地減少用戶的損失。
公司對長期用戶建立了檔案，并將定期走訪，了解用戶對我公司產品的使用情況。對用戶提出的建議和要求，公司將認真對待，并不斷地提高產品質量和服務水平，以更好地滿足用戶的需要。
用戶服務聯系電話
電話：0536-2289217